ITマネジメントサービス

【書式】
導入したソリューションのカテゴリ：ITマネジメントサービス

導入企業の業種・業態：農林業、製茶業、中堅・中小規模企業

導入した事による効果：

1. 少人数での業務運用が可能に
2. クライアントPCの管理・運用効率向上
3. ヘルプデスク業務のアウトソーシングにより迅速な問題解決
4. OSのバージョンアップやアプリケーションの更新などの作業負担軽減

事例の要約：
ある中堅規模の農林業・製茶業を営む企業は、ITシステムの管理・運用において少人数での業務運用が課題となっていた。そこで、ITマネジメントサービスを導入し、クライアントPCの管理やヘルプデスク業務をアウトソーシングすることで効率化を図った。特に、700台のクライアントPCに関する問題解決やOSのバージョンアップ作業をスムーズに行うことができ、業務の負担を大幅に軽減できた。サービス提供元との信頼関係も深く、今後もさらなるサービスの活用を模索している。

この事例が参考になると思われる企業の例：

• IT管理リソースが限られている中堅・中小企業
• 複数拠点に渡るITシステムの一元管理が求められる企業
• ITヘルプデスク業務のアウトソーシングを検討している企業
• 生産性向上のためにITマネジメントサービスの活用を模索している企業